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Resposta guiada
Investigação de incidentes
Transforme uma anomalia em uma linha de investigação clara.
A investigação reúne sinais relevantes de uma ocorrência, relaciona serviços e sugere caminhos para validar hipóteses sem obrigar a equipe a alternar entre ferramentas.
Produto em ação
Investigação orientada por evidências
Uma demonstração da tela de investigação de incidentes: sinais correlacionados, linha do tempo, acoes sugeridas e contexto da Lia. Todos os dados sao ficticios e mascarados.
Problemas / checkout-api-*** com alerta em erros
ALERTAEm investigaçãoPRB-***01
checkout-api-*** com alerta em taxa de erros
Afetando usuários há 11 min.
Impacto
MedioCluster
cluster-apps-***Analise Kmind
Provavel causa identificada
A Lia encontrou correlação entre a degradação atual e a tendência ascendente da taxa de erros no serviço mascarado.
confianca
Desvio relevante em taxa de erros no cluster mascarado
Evidências
Sinais usados nesta leitura.
Traffic light
YELLOWP95
10.8sConfianca
83%Correlação
0.91O que fazer agora
Acoes recomendadas em ordem de prioridade.
- 1. Validar a taxa de erros no serviço checkout-api-***.
- 2. Comparar o comportamento atual do cluster-apps-*** com a janela anterior.
- 3. Se o traffic light permanecer em alerta, aprofundar em logs, métricas e traces.
O que voce encontra
Capacidades para a rotina operacional
- Contexto de impacto e severidade
- Evidências de diferentes fontes
- Perguntas assistidas pela Lia
Impacto na operação
Do sinal a proxima decisao
- Menos troca de contexto
- Hipóteses mais rastreáveis
- Resposta mais consistente entre turnos